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~GUIDE~
トラブルを避ける為、よくお読みの上、ご注文下さい。
※ご注文後のお客様都合によるキャンセル、交換は受け付けておりませんのでご注意下さい。※

【※※メールの届かない方がいらっしゃいます。
※※メール、ドメイン設定されている方は、
< @thebase.in >
< r.m.n.space@gmail.com >
の受信設定をお願いします。】
お問い合わせは24時間受け付けております。

【納品書について】
当店では地球環境にやさしいペーパーレス化と、配送トラブルによる個人情報(お客様の氏名・住所・電話番号等)の流出防止の目的で、納品書は同封いたしません。
「ご注文控えメール」及び「発送完了メール」 を納品書の代わりとさせていただきますので、予めご了承下さい。
※納品書をご希望のお客様※
ご注文時の【備考欄】に『納品書を希望』とご記入ください。
納品書を商品と同封してお送りさせて頂きます。

1.配送について
2.支払い方法について
3. 返品について

1.配送について

送料は下記のとおりです。

配送:ゆうパック(補償、追跡サービス)
~送料~
本州 …一律 600円
北海道 … 800円
沖縄 … 1000円

配送:メール便(ポスト投函、追跡サービス)
※商品数1点まで。2点以上は買い物カゴを分けるかゆうパック選択
全国一律 198円
(メール便がご利用頂けるものは商品ページの一番上にメール便可〇と記載あり)

配送:レターパックライト(追跡サービス)
※商品数1点まで。2点以上は買い物カゴを分けるかゆうパック選択
〜送料〜
370円

配送:レターパックプラス(追跡サービス)
※商品数1点まで。2点以上は買い物カゴを分けるかゆうパック選択
〜送料〜
520円

ーご指定についてー
お取り寄せにより、入荷日に幅がある為、
ご指定などは時間指定のみ承っております。
(メール便は指定不可)

ー下記の時間帯からお選びいただけます。ー
午前中
12時頃~14時頃
14時頃~16時頃
16時頃~18時頃
18時頃~20時頃
20時頃~21時頃
※ご注文時の備考欄へお時間の指定をご記入ください。

・商品の引渡期間
商品ごとの商品ページに記載。
※ご予約商品の入荷時期は目安です。
生産や天候等の影響により予定日より前後する場合がございます。
予めご了承下さい。
また、メーカー様の在庫切れ等の理由にて、キャンセルとなる場合がございます。
その際は、速やかにメールにてご連絡、ご返金手続きをさせて頂きます。
現地でも検品の上、発送頂いておりますが、到着後当店でも再検品致します。
その際、稀に不良や輸送時の破損が見つかる場合がございます。その場合も同様に直ちにご連絡、ご返金をさせて頂きます。

 予めご了承下さいませ。

入金確認後は迅速な対応を心掛けております。

※当店からお客様への配送中の破損や紛失は当方では一切責任を負えません。予めご了承ください。

2.代金の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード
      コンビニ決済(手数料300円)
     銀行振込
  各種キャリア決済
     (docomo,au,softbank,Y!mobile)
※お支払いにかかる手数料はご負担下さい。

お支払い期限:注文日から5日以内(土日祝除く)先払いのみ。
(システム上、コンビニ・Payeasy決済は土日関係なく期限が5日以内となっておりますので、ご注意下さい。)

・販売価格について
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税・送料込)と致します。

3.返品についての特約に関する事項
ご注文後のキャンセル、交換は一切受け付けておりません。
商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合の返品などは返品対象外となっております。
※商品は海外製品も含まれております。
その場合、日本との縫製技術、良品判定基準が異なるため、
⚪︎使用可能な小さな汚れ、インク汚れ、傷、加工による匂い、糸の始末・混入、ゆがみ、ほつれ
等が見られる場合がございます。これらは不良品とはみなされないため為、返品の対象になりません。
ご理解頂ける方のみ、ご購入頂きますようお願い申し上げます。
※到着後、タグを外してしまった商品も同様に、返品不可となります。

検品には充分注意しておりますが、万一、使用出来ない明らかな商品不良・当店の出荷ミスによる商品違いがあった場合、未使用品のみ返品・交換致します。
この場合の手数料、送料やその他手数料は当店にて負担致します。
( お手数ですが、商品到着日より5日以内にメールにてご連絡をお願い致します。連絡頂いた後、ご返品のご案内をさせて頂きます。)
*到着より5日以上経過した商品や、無断返品は対応致しかねますのでご注意ください。

必ずメールにてご連絡お願いします。
r.m.n.space@gmail.com

商品などご不明な点はお気軽に
CONTACTのメールフォーム、
またはr.m.n.space@gmail.comにお問い合わせください。